好人好事|爱的及时雨,物业与您相伴--海口水云天小区物业服务中心

来源:本站 日期:2020-11-16
11月13日凌晨,海口水云天小区物业服务中心接到求救的紧急电话,保安林队长从接到电话到安全把业主送到医院急诊就医,反应速度快,与时间在赛跑,与生命赛跑。


本文转载自新海南客户端、南海网、南国都市报,原作者王康景


新海南客户端、南海网、南国都市报11月13日讯(记者 王康景)13日凌晨将近3点,海口水云天小区一期一位75岁的梅阿婆突发心脏疾病,因子女不在身边,老伴也腿脚不便,向物业求助。小区物业主管接到消息后立刻安排值班的保安队长前去援助。在确定阿婆还可以行动情况下,保安队长林小林骑车将梅阿婆及时送去附近的海南省人民医院救治,帮助阿婆办理入院手续,并垫付费用请了护工,守护到凌晨将近5点才离开。“非常感谢物业和保安队长,不然真不知道会有什么后果。”梅阿婆感激地说。

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七旬阿婆凌晨突发心脏病求助物业保安队长骑车送阿婆就医还垫付护工费


13日凌晨2:54分,海口水云天小区三原华庭物业管家张先生突然接到电话。“我心脏不舒服,需要物业帮我联系车送去医院。”来电的是小区一期4栋的75岁的住户梅阿婆。张管家说,当时梅阿婆说话声音比较弱,听得出状态不好。挽救心脏病人刻不容缓,张管家随即在微信群里呼叫值班保安队长,并把梅阿婆电话附上,要求立即联系提供帮助。


“我当时巡逻完后在监控室值班,看到消息就马上给梅阿婆打电话,连打三次没人接,心里就很担心,边继续打电话边往一期那边去。”保安队长林小林说,终于第四次拨打时梅阿婆接了电话,她要求帮忙找找出租车,然而凌晨3点,他在小区附近看了看没有车,梅阿婆又说自己现在可以行走,要求骑摩的送去不到1公里的省人民医院。


“我听梅阿婆说可以走动,就赶紧把电动车骑到她楼栋下,我准备上去背她,但她已经慢慢搭乘电梯来到楼下了。”林小林说,她扶着梅阿婆坐上电动车,然后尽量骑得稳而快,3分钟时间就将梅阿婆送到了医院的急诊科,到医院时是凌晨3点12分。从物业主管接到求助到林小林送梅阿婆去医院整个过程只用了20分钟左右。


到医院后,林小林帮梅阿婆办理了入院手续,一直陪护到凌晨将近5点,希望等医生检查结果出来。不过,梅阿婆要求他回去休息,让他再帮着请来一个女护工。林小林在急诊室找到了一位女护工,由于梅阿婆身上没有现金,护工又要求先给现金,林小林便垫付了200元,让护工照顾梅阿婆,看到梅阿婆接受医生检查时没有太大问题,自己才离开。

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非常感谢物业和保安队长,他们反应快”


梅阿婆还钱时保安队长却拒收


13日下午,记者和保安队长林小林来到医院探望梅阿婆。此时的梅阿婆状态不错,正躺在病床上等待医生进一步的检查结果。


“我以前在上海时就检查出有心脏血管硬化问题,血管堵塞,严重时可能造成心梗。”梅阿婆说,当天晚上自己突然觉心脏不适,如果不及时就医很可能发展成心梗,后果不堪设想。她说,发病时她给出差岛外的女儿联系了,女儿建议她拨打120,但她觉得自己还可以行动,且物业有24小时值班电话,医院也不远,就想到求助物业。目前,医生需要检查判断梅阿婆的心血管堵塞是否达到70%,再判断是否动手术安装支架。


梅阿婆说,家里就只有腿脚行动不便的老伴,子女不在身边,幸亏物业尤其是保安队长林小林的及时帮助,否则她不敢想象后果。梅阿婆说,后来她女儿要给林小林转账垫付的200元,但林小林却坚决不收,这让她非常感动。


“我不收是因为想给阿婆送上祝福,希望她早日康复。”林小林说。在从事物业安保工作前,林小林在酒店做过14年客户服务,还曾因为帮助客人寻回丢失的手机(内有重要资料)而被赠送过锦旗。


“事件也被发到业主群里,大家都为此感动,我们都希望小区成为一个和谐互助的温暖家园。”小区业委会的两位成员告诉记者。


据小区物业负责人介绍,小区有近7成住户是候鸟老人,如今又到了他们返回海南居住过冬的时候,物业为了应对可能的突发情况,与业委会展开合作保持讯息畅通,及时对老年住户情况做好登记,以备及时提供服务。“爱”是无私的,付出了不需要回报。

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2020年8月1日正式接管海口水云天小区,进场当天的宣言如雷贯耳,这是沉甸甸的职责。大家,小家,小区的业主都是我们的家人,只要您有需要,物业24小时为您服务。我们就是你夜里的明灯,我们就是你雨中的大伞。爱是相互的拥有和给予,亲爱的家人,无论您身在何处,我们时刻准备着为您服务。林小林,三原华庭以你为荣,向你学习,争做最美华庭人。