锦旗故事|锦旗点赞获肯定,三原华庭管家式服务显真情

来源:本站 日期:2021-12-17

 

服务无小事,平凡见担当

     一面鲜红的锦旗,背后是两年的肯定。在365个平凡的日夜点亮万家灯火,在平凡的工作岗位上为业主提供优美的居住环境,安全的居家体验,让业主无时无刻感受到舒心的管家式服务。

2021年12月1日,邱女士来到四季华庭·龙城物业幸福驿站,告诉物业主任,由于个人原因,她要搬往新的住处,对于小区万般不舍,对小区的物业管理非常满意,特送来了一面锦旗“物业好管家,业主贴心人”希望物业可以继续为业主提供更优质贴心的服务,感谢物业让她在龙城有了一个不一样的物业体验。


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物业有心人,服务见本色


     三原华庭物业的管家式服务一直深得业主的肯定,物业管家用自己的实际行动和敬业精神、尽职尽责、急业主之所急,换来业主的信任和认可。


     2021年12月2日下午,幸福驿站管家林红接到锦绣蓝湾项目二期D栋一单元业主的求助,第一时间去到业主家了解情况。原来是业主的老伴突发疾病,但却不听劝导不肯去医院就医。两位业主年事已高,加上阿姨原本就半身瘫痪,业主很着急不知所措。因为阿姨听不见,管家林红只能通过用笔写字与阿姨沟通,在林红的耐心劝导下,阿姨终于答应去医院。林红协助阿姨穿好衣服并一起把阿姨送到了医院。经医院检查,诊断阿姨得了脑梗塞,但医生建议转院到三亚。管家林红先垫付了医药费,随后又联系业主的儿子,和他说明情况,并帮忙联系了转院事宜。

就医期间,管家林红一直陪在阿姨身边,耐心劝导,给两位业主买晚餐,慢慢地,阿姨情绪得到缓和,当天晚8点半左右终于顺利转院到三亚。在阿姨的儿子赶到三亚时,林红这才如释重负。忙碌忘了吃晚餐,但听到业主儿子一句发自肺腑的感谢,让林红觉得所做的一切都值得!

几天后,随着阿姨病情好转,业主儿子给物业中心送来了锦旗以示感谢!

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贴心服务获真情 赠送锦旗表谢意





     大家或许会认为,物业服务就是收费、扫地和看门,其实三原华庭的管家式物业服务还有很多让业主舒心、省心的增值服务。2021年12月13日,法苑里幸福驿站收到了一面锦旗。因海南淇华生物科技有限公司在承租法苑里房屋期间,相关负责人未定居于海口市,特委托法苑里物业服务中心代为处理房屋装修装饰工程监督事宜。待施工方工程施工完成,经该公司负责人回来验收查看后,表示对装修工程验收成果非常满意,特送上锦旗以表感谢。

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老旧小区改造暖心 业主送来锦旗感谢


      三原华庭物业于2019年7月正式接管凤凰明珠小区,由于原建设规划基础设施的不完善,设施维保不当,小区投诉不断。接管后,三原华庭物业服务中心积极收集业主意见,不断排查安全隐患,2021年以来,对凤凰明珠小区进行了多项整改。改造后,小区环境焕然一新,居住环境显著改善,赢得了业主的广泛满意。11月26日一早,小区业主来到幸福驿站赠送锦旗。锦旗上镌刻有“物业好管家 业主贴心人”的字句,并表达出业主对幸福驿站工作人员的感谢。


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      用心服务,促进小区和谐;真心付出,收获美好生活。这一面面锦旗不仅仅代表着业主对三原华庭物业工作的肯定,更是意味着三原华庭物业公司在今后的工作中又多了一份责任,三原华庭物业将继续秉承“服务、创造、价值”的服务理念,全心全意为业主服务,从小事做起,从点滴做起,让每个业户感受到家的温馨。