疫情就是命令，行动决定效率

8月2日上午，海南南部区三亚海螺花园小区接到政府及社区通知，下午三点需要物业协助配合做全员核酸检测。8月3日，当业主们排队进行第二轮全员核酸检测时，社区紧急通知，小区有阳性确诊病例，所在楼栋需要封控。面对突如其来的疫情，为积极迅速响应政府的防疫政策，海螺花园物业服务中心负责人龙尚勇立刻召集所有物业人员召开防疫动员大会，当班物业人员共计63人，立即就地封控，迅速进入防控战斗状态。为保障各项抗疫工作能顺利进行，每天进行班前会议，并对物业人员进行分组，一组保障小区日常物业服务工作，一组保障封控楼栋的生活保障、物资运送、消杀、应急维修以及信息传递。全体物业人员认真落实做好日常物业服务的同时，承担起封控区域全面消杀、生活垃圾清理、封控全员核酸的秩序维护、挨家挨户运送业主生活用品等多方面疫情防控工作任务。

                                                   

克服困难，临危受命

随着疫情的持续发展，海螺花园的阳性确诊病例不断增加，需要封控的楼栋及人员也增多。由于疫情来得迅猛，63名物业工作人员就地封控要求居住在小区，物业人员只能在临时点打地铺，人员多住宿紧张，部分员工甚至住在车上以及仓库里。为保障63名物业人员的饮食，在小区设立临时食堂，保障工作人员的就餐问题。面对疫情、食宿等所有的困难，大家团结一致，坚定信念，始终抱着必胜的决心，打赢这场防疫战。

高风险区里的逆行者，义无反顾

海螺花园物业服务中心有一群勇敢逆行的员工，他们临危受命，经过专业医护人员培训指导后，迅速穿戴好防护装备，投身抗疫一线，深入高风险区为“最后100米”保驾护航。面对高温、高强度工作及疫区易感染的三重考验，无数次的汗水浸湿衣服，他们没有退缩，带领着大家开展抗疫工作。每一位海螺花园物业服务中心的物业人，都在用行动表达战胜疫情的决心，在这场战疫中，他们是业主和三原华庭物业的“英雄”，勇敢、逆行而上。

不分昼夜，同心抗疫

他们以项目为家，坚守防疫，每天早上需经历四个小时的消杀和生活垃圾清理工作，下午挨家挨户配送业主所购物资。业主们足不出户居家隔离，无法外出采买，2233户业主“吃”的问题十分紧迫，物业积极联系第三方菜篮子及超市企业，为业主生活物资的购买建立快速通道。8月11日，配送到凌晨4点，紧接着4点半又开始配合进行全员核酸检测工作。他们不能停歇，因为他们知道穿上防护服就要尽所能奋战在疫情防控一线，疫情防控就是“保生命、保民生”。

众人拾柴火焰高，由于物资配送任务量较大，小区业主委员会及热心业主，成立“志愿者保供队”与19组物业“物资保障队”一起，打通了物资派送的“最后一百米”，大家用行动支持，同心抗疫，每天超六小时的进行物资的分类、运送、派发工作。

每天面对堆积如山的物资，大家甩开膀子大干起来，一趟趟来回装卸，几千个蔬菜包整整齐齐摆放，场面震撼。运输组负责从小区大门运送到各楼栋，分发后，由运送组挨家挨户送到家门口。小区里的三轮车，楼栋里的平板车忙碌的穿梭在小区和各楼栋。领到应急物资和蔬菜的业主们，发自肺腑的感谢每一位为疫情付出的工作人员，感受到了关心和温暖。物资运送是一场接力赛，大家展现出强大的凝聚力和为大家舍小家的可贵品质，及时完成配送，保障了疫情以来业主的正常生活。

身处疫区，大家各司其职、紧密协作，在多日的奋战中，从早到晚，高强度的工作，让物业“大白们”筋疲力尽，在难得的休息空隙，每一个能依靠的角落、地面，都成了他们的“床”，虽然异常辛苦，但他们依然义无反顾，在短暂的休息后，继续投入到夜以继日的抗疫中。“抗疫前线，每天都是大量的体力活，但想到各类物资能有序及时送达，再苦再累也值了”物业服务中心的张亚荣说。抗疫战场无性别，张亚荣身为女性工作者，高危风险区、物资运送都有她的身影。问及她冲锋在疫线怕吗？她斩钉截铁的回答“没想那么多，干就对了”。“干了再说”也因此成了海螺花园物业人的口头禅。

上下一心，攻坚克难

8月13日，为关怀一线物业工作人员，三原华庭物业总公司董事长高级助理彭永博亲赴三亚送去抗疫物资，助力疫情防控，并对坚守在疫区的全体物业人给予亲切慰问，希望物业人员在抗疫的同时，要注意防护，保护自身安全。

三亚卓达社区也时刻关注海螺花园物业服务中心防疫物资，为物业做好物资保障。小区业主委员会自发的向小区物业捐助近三万元医用手套、N95口罩及防护服等防疫物资，业主们捐赠100个椰子和两箱蔬菜等生活物资，还为工作人员亲手包馒头、饺子，还为他们送上鸡蛋和牛奶等营养食品，为小区的防疫工作贡献自己的一份力量。爱心传递，上下一心。

专业服务获点赞

8月8日，国务院联防联控机制综合组三亚工作组、三亚市吉阳区政府及卓达社区分别到海螺花园视察疫情防控工作。工作组人员均为海螺花园物业人员从发现疫情到迅速响应紧急防控的“三原华庭速度”纷纷点赞，为抗疫在一线的物业工作人员的果敢、无畏表示赞扬，为物业人员专业的消杀、物资配送等流程表示肯定。