近日，三原华庭上观园小区4栋楼的业主矫女士给项目主任符志刚寄来了一面“无私奉献细致贴心，热心服务情系业主”锦旗，对符志刚主任热情贴心的服务表示感谢。  

去年12月底，矫女士发现房屋墙壁出现渗水情况，便打电话找来了上观园项目服务中心主任符志刚帮忙处理渗水问题。符主任及时到矫女士家查看并了解情况后，便联系开发商协调处理。但开发商表示，矫女士的房子保修期已过期，不提供维修服务。符主任多次与开发商协商，还是不能解决渗水问题。

考虑到业主的居住环境，今年3月底，符主任联系了正在上观园小区装修的公司，让其顺便帮矫女士解决墙壁渗水问题。经过符主任与装修公司良好的沟通后，墙壁渗水问题不仅得到了有效解决，还为业主省下了一小笔修理费用。

4月18日，为了感谢符主任不遗余力地帮忙解决墙壁渗水问题，矫女士从老家给符主任寄来了一面锦旗。矫女士的这面锦旗，不仅是对符主任的感谢之情，更是对符主任工作认真服务的认可。

    作为物业管理者，符主任尽心尽责，用高度的责任心来严格要求自己，想业主之所想，思业主之所思。这种服务精神，值得我们学习。